faq – Berlin-Based™

Na klar, keene Sorge! Wir passen uff deine Daten uff, als wär's unsere eijene Portemonnaie. Allet läuft hier über sichere Kanäle, damit keener an deine Mücken rankommt.
Sicher doch! Im Internetzeitalter kannste bei uns lässig und ohne Probleme mit allen möglichen Talerchen online löhnen.

Guckste einfach unten uff unsere Webseite, da haben wa allet schön aufjelistet. Von Kreditkarte bis zum elektronischen Kies is allet dabei.
Bei uns kannst de zahlen wie de willst: ob mit KLARNA, Kreditkarte, PayPal oder wat och immer dir jefällt. Hauptsache, die Moneten kommen an und de bist zufrieden, wa?

Fix wie der Blitz! In Berlin haste deine neuen Klamotten fast eh' de 'Ick' sagen kannst – so in 5 bis 7 Tagen. Und wenn's mal raus jeht aus Schland, also international, dann dauert et so um die 10 bis 15 Tage. Kommt immer 'n bisschen drauf an, wie schnell die Postboten traben und wat sonst noch so los is mit Feiertagen und Zoll, wa? Aber keine Panik, wir halten euch uffm Laufenden!
Det hängt von deiner Adresse ab. Bist de in Berlin zu Hause, mach wa's für 'ne Fünfe gerade. Wenn de weiter weg wohnst, also wenn's um internationale Sendungen jeht, dann richtet sich der Preis nach dem jeweiligen Land und den Einfuhrbedingungen vor Ort – rechne ma so mit 'nem Zehner.
Jibbet! Wenn de genug einkaufst oder ne Aktion läuft, schicken wa dir de Klamotten ohne extra Kosten. Det steht dann groß und breit bei uns uff der Seite, keen Jeld für'n Versand, det is doch knorke, wa?

Klaro, wa! Wir schicken unsere Berliner Luft och über de Grenzen hinaus. Icke sag ma: Weltweit! Allet Wichtige zu den Konditionen und Preisen findeste bei "Internationale Lieferung".
Ganz sicher! Berlin is groß, aber bei uns jeht keener leer aus. Ob Köpenick, Pankow oder sogar Spandau, wir bringen dir de Klamotten bis vor de Haustür.
Pass uff: Wenn de bei uns verschiedenes Zeugs wie Drucke und Klamotten bestellst, kann et sein, dass die in mehrere Pakete aufgeteilt werden. Dit is nich, weil wir's kompliziert lieben, sondern weil wir wollen, dass allet bei dir janz und in Toppzustand ankommt. Und keen Jefühl: Für dich ändert sich nüscht am Preis, du zahlst trotzdem nur einmal Versandkosten.

Ja sicher, wenn's dir nich jefällt oder passt, kriegste deine Kohle zurück. Einfach zurückschicken und wir machen den Rest.
14 Tage haste Zeit, um dir's zu überlegen und die Sachen zurückzuschicken, wenn et nich so is, wie de dir det vorgestellt hast. Die Klamotten müssen natürlich ungetragen sein. Wir sind ja hier kein Leihhaus.
Den janzen Betrag, den de jeloofen hast, schicken wir dir zurück, nur die Versandkosten nich, wenn welche anjefallen sind.

Wenn de Versandkosten bezahlt hast und wat zurückgeben willst, dann liegen die Kosten für die Rücksendung erstmal bei dir. Aber mach dir keene Sorgen, wir kieken, dass allet mit rechten Dingen zugeht.
Auch hier musste die Rücksendung erstmal selbst bezahlen. Aber wir sind fair und sagen dir jenau, wie dit läuft, also keen Stress.

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